Vous trouverez ci-dessous quelques étapes de dépannages, certaines basiques et d'autres plus avancées, qui peuvent vous aider avec les problèmes de connexion et de réseau.

 

Dépannage de base :

 

1. Rapprochez votre routeur de l'appareil que vous utilisez pour jouer à Meet Your Maker. Suivant l'éloignement de votre routeur, celui-ci pourrait avoir plus de difficultés à créer une connexion avec votre appareil. 

2. Si vous utilisez une connexion sans fil, essayez une connexion par câble, car celle-ci généralement plus stable.

3. Effectuez un test avec Speedtest.net pour vous assurer que votre internet remplit les conditions pour lancer et jouer correctement à Meet Your Maker.

4. Fermez toutes les autres applications lorsque vous lancez Meet Your Maker pour libérer des ressources.

5. Tentez de lancer Meet Your Maker en tant qu'administrateur, et essayez aussi de le lancer directement depuis la bibliothèque de votre plateforme, et non depuis un raccourci de bureau ou de barre des tâches.

6. Contactez votre fournisseur d'internet pour vérifier que vous obtenez les bonnes vitesses de téléversement/téléchargement.

 

Dépannage avancé :

 

1. Assurez-vous que Windows, Meet Your Maker, vos pilotes et votre plateforme/console sont à jour :

Pour vérifier les mises à jour de Windows, sur votre ordinateur, sélectionnez : Démarrer > Paramètres > Mise à jour > Rechercher des mises à jour.

 

Pour plus d'informations sur la vérification des mises à jour de pilotes, cliquez ici.

 

2. Effectuez un hard reboot (réinitialisation) de votre routeur. Pour ce faire :

- Éteignez tout ordinateur ou appareil connecté au modem/routeur.

- Débranchez le modem et le routeur de leurs sources d'alimentation.

- Attendez au moins 15 secondes.

- Rebranchez d'abord le modem à sa source d'alimentation, attendez 1-2 minute, puis allumez le routeur.

 

3. Réinitialisez votre connexion internet en vidant votre DNS (DNS flushing). Pour ce faire :

- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir « Exécuter ».

- Tapez « cmd » (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée pour ouvrir « Invite de commandes ».

- D'abord, tapez « ipconfig /release » (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée.

- Ensuite, tapez « ipconfig /renew » (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée.

- Enfin, tapez « ipconfig /flushdns » (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée.

- Redémarrez votre ordinateur.

 

4. Changez votre type de NAT à 1 (ouvert) - plus d'informations sur la manière de procéder peuvent être trouvées ici.

 

5. Veillez à ce que Meet Your Maker ne soit pas bloqué par votre pare-feu Windows. Si vous êtes sur un réseau partagé (comme un Wi-Fi universitaire) il est possible que leur pare-feu bloque votre connexion.